米飞数码
专注联想ThinkPad二手笔记本电脑,诚信为本,服务至上
米飞数码官方售后

致亲爱的买家朋友

感谢您选择米飞数码的二手笔记本电脑,我们始终将您的信任铭记于心,并致力于为您提供最可靠的设备与最优质的售后服务。

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米飞数码质保政策

#质保政策

米飞数码坚持"坦诚"原则,每台设备都会如实说明实际状态,并在发货前反复测试,力求将问题挡在发货前。同时,我们提供以下全面的质保服务:

七天无理由退货

支持7天无理由退货,我们提供运费险保障,退货运费非常实惠。

查看运费险详情

运费险具体说明

  • 商家发货:我们承担发出运费
  • 客户退货:您寄回的运费可享受运费险抵扣
  • 实际支出:扣除运费险后,一般非偏远地区只需支付几元差额即可
  • 操作流程:退货时正常支付运费,运费险会自动理赔到您的账户
费用示例

例如:寄回运费15元 - 运费险理赔12元 = 您实际只需支付3元

一年整机质保

提供一年整机功能性质保服务(人为问题除外,如屏幕破损漏液、外壳破损等)。

硬件问题以换代修

一年内出现硬件问题,我们提供以换代修服务,确保您快速恢复使用。

运费政策

一个月内硬件问题运费由商家承担;超过一个月,运费一人一程。如需寄回安装系统,来回运费由客户承担。

终身技术支持

提供终身免费远程技术支持,无论何时遇到软件问题,我们都会尽力协助解决。

终身成本价维修

提供终身成本价维修服务,支持比价,确保您获得最实惠的维修方案。

重要提示: 如果您对设备有任何不满意,请先与我们沟通,我们一起寻找最优解决方案,这也能帮助我们改进服务,为您提供更好的体验。

米飞数码售后流程指南

#售后流程

如果您需要申请售后服务,请按照以下步骤操作:

1

打开抖音APP

进入抖音应用,点击右下角"我"进入个人中心

2

进入订单页面

点击"我的订单",找到您购买的米飞数码二手笔记本电脑订单

3

申请售后

进入订单详情,点击"申请售后"

4

选择售后类型

根据您的需求选择"维修"或者"退货退款"

5

根据所选类型操作

根据您选择的售后类型,按照以下指引操作:

退货退款

  • 请按以下指引操作:
  • 售后类型: 请选择"退货退款"
  • 售后原因: 请选择"七天无理由退货"其他
  • 退款说明: 无需填写
  • 上传凭证: 无需填写
  • 退货方式: 上门取件

特别注意: 切勿选择"商品质量问题",否则可能会影响您的退货流程。

维修

  • 请按以下指引操作:
  • 售后原因: 请选择"其他"
  • 问题描述: 在说明中详细描述具体问题
  • 上传凭证: 可上传相关照片或视频
  • 退货方式: 上门取件

温馨提示: 描述越详细,我们越能快速为您解决问题。

重要提醒

如有任何疑问,请先与米飞数码客服沟通,我们会为您提供详细的指导。我们建议您先与我们联系,一起寻找最优解决方案,这也能帮助我们改进服务,为您提供更好的体验。